مدیریت 161. عوامل بحرانی موفقیت در فعالیتهای برنامه ریزی منابع: بررسی سیستم های دهه گذشته

عوامل بحرانی موفقیت در فعالیتهای برنامه ریزی منابع: بررسی سیستم های دهه گذشته
لوری شول و دورن توربر هم اندیشی مجمع بانوان دانشگاه
درک ERP سازمان به عنوان یک ابزار حیاتی برای رقابت سازمانی آن را به عنوان ادغام سیستم های سازمانی پراکنده و امکان معاملات بی عیب و نقص و تولید را فراهم می کند.این بررسی به بررسی مطالعات عوامل بحرانی موفقیت (CSFs) در پیاده سازی برنامه ریزی سیستم منابع سازمانی (ERP) . کلمات کلیدی مربوط به موضوع این مطالعه در نظر گرفته شده  و برای موتورهای جستجو وب شناخته شده است و از پایگاه های مجله برای مطالعات بر روی هر دو پیاده سازی سیستم های ERP به تنهایی و یکپارچه سازی سیستم های ERP با سیستم های دیگر شناخته شده (به عنوان مثال، SCM، CRM) که به اهمیت کسب و کار سازمان ها و دانشگاه ها به کار در یک روش مکمل اذعان داشتدر مجموع 341 مقاله برای پرداختن سه هدف اصلی بررسی شد. این ساختارهای مطالعه پژوهش های قبلی با ارائه یک طبقه بندی جامع از CSF ها در حوزه ERP بوده است.دوم، نقشه های مطالعات، شناسایی از طریق مرور متون جامع و همه جانبه، به ابعاد مختلف و جنبه های پیاده سازی سیستم ERPسوم، ارائه مطالعات بررسی CSF ها از نظر فاز چرخه حیات خاص ERP و در سراسر کل چرخه عمر ERPاین مقالات به بررسی یک سیستم ERP به صورت اولیه و اصلی مورد پژوهش قرار گرفته است.اما همچنین مقالاتی که به ادغام سیستم ERP و سایر سیستم های محبوب (به عنوان مثال، SCM، CRM) مراجعه کنید.در نهایت فراهم می کند فهرستی جامع از مقالات  منتشر شده در این دوره  را که می تواند به عنوان یک راهنما برای تحقیقات آینده خدمت کند.دسته بندی و توصیف موضوع: H.4.2 [برنامه های کاربردی سیستم های اطلاعات]: انواع سیستم های لجستیکشرایط عمومی: مدیریت، تئوری، استانداردواژه اضافی کلیدی و عبارات: عوامل بحرانی موفقیت، CSF ها، برنامه ریزی منابع سازمانی، ERP،

مدیریت 159. ﻋﻮاﻣﻞ ﻛﻠﻴﺪی ﻣﻮﻓﻘﻴﺖ ﺑﺮای ﭘﻴﺎده ﺳﺎزی ERP در SME ﻫﺎ

ﻋﻮاﻣﻞ ﻛﻠﻴﺪی ﻣﻮﻓﻘﻴﺖ ﺑﺮای ﭘﻴﺎده ﺳﺎزی ERP در SME ﻫﺎ
ﭼﻜﻴﺪهﭘﻴﺎده ﺳﺎزی ERP ﻣﻌﻤﻮﻻً ﺑﺎ ﭘﻴﭽﻴﺪﮔﻲ، زﺣﻤﺖ و ﻫﺰﻳﻨﻪ ﻫﻤﺮاه اﺳﺖ اﻳﻦ ﻓﺮآﻳﻨﺪ ﻣﺴﺘﻠﺰم ﺑﺎزﺑﻴﻨﻲ ﻛﺎﻣﻞ ﻓﺮآﻳﻨﺪﻫﺎی ﺳﺎزﻣﺎن ﻳﻌﻨﻲ: اﻧﺘﺨﺎب ﺑﻬﺘﺮﻳﻦ راه ﺣﻞ ﻧﺮم اﻓﺰاری ﻣﺘﻨﺎﺳﺐ ﺑﺎ ﻧﻴﺎزﻣﻨﺪﻳﻬﺎی ﺷﺮﻛﺖ، ﭘﻴﻜﺮ ﺑﻨﺪی ﺳﻴﺴﺘﻢ ﻫﺎی اﻧﺘﺨﺎﺑﻲ،آﻣﻮزش ﻛﺎرﻛﻨﺎن و ﺑﻮﻣﻲ ﺳﺎزی راه ﺣﻞ ﻫﺎی ﻧﺮم اﻓﺰاری اﻧﺘﺨﺎﺑﻲ از ﺟﻤﻠﻪ ﺗﻮﺳﻌﻪ راﺑﻂ ﻫﺎی ﻛﺎرﺑﺮی ﻣﻮرد ﻧﻴﺎز اﺳﺖ. در ﻧﻬﺎﻳﺖ، ﺳﻴﺴﺘﻢ اﻃﻼﻋﺎت ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ )MIS) ﻣﻮﺟﻮد ﺳﺎزﻣﺎن ﺑﻪ ﻃﻮر ﻛﺎﻣﻞ ﻳﺎ ﺟﺰﺋﻲ ﺑﺎ ﺳﻴﺴﺘﻢ ﺟﺪﻳﺪ ﺟﺎﻳﮕﺰﻳﻦ ﻣﻲﮔﺮدد. ﻛﻠﻴﻪ ﻓﺮآﻳﻨﺪﻫﺎی ﭘﻴﺎده ﺳﺎزی ﺑﺎﻳﺪ در ﻛﻞ ﺳﺎزﻣﺎن ﺑﺪون اﺛﺮ ﮔﺬاری ﺑﺮ ﻓﻌﺎﻟﻴﺘﻬﺎی روزﻣﺮه ﺻﻮرت ﭘﺬﻳﺮد. اﻳﻦ اﻣﺮ ﻓﻘﻂ زﻣﺎﻧﻲ اﻣﻜﺎن ﭘﺬﻳﺮاﺳﺖ ﻛﻪ درک ﺻﺤﻴﺤﻲ از ﻋﻨﺎﺻﺮ ﻛﻠﻴﺪی ﺗﺸﻜﻴﻞ دﻫﻨﺪه زﻳﺮﺳﺎﺧﺖ ﺳﺎزﻣﺎن، ﻃﺮح اﺛﺮﮔﺬار ﺑﺮای ﭘﻴﺎده ﺳﺎزی و ﻫﻤﭽﻨﻴﻦ ﻳﻚ روﻳﻪ ﻣﻮﺛﺮ ﺟﻬﺖ اﻧﺪازه ﮔﻴﺮی و ارزﻳﺎﺑﻲ ﭘﺮوژه در ﻃﻮل ﻓﺮآﻳﻨﺪ ﭘﻴﺎده ﺳﺎزی وﺟﻮد داﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﺪ. اﻳﻦ ﻣﻘﺎﻟﻪ ﻧﺘﺎﻳﺞ ﻳﻚ ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ درﺧﺼﻮص ﺗﻌﻴﻴﻦ و ﺗﺤﻠﻴﻞ رواﺑﻂ داﺧﻠﻲ ﻣﻮﺿﻮﻋﺎت ﻣﻬﻢ ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎ ﭘﻴﺎدهﺳﺎزی ERP را در ﺳﺎزﻣﺎﻧﻬﺎی ﺑﺎ اﻧﺪازه ﻛﻮﭼﻚ و ﻣﺘﻮﺳﻂ )SME ﻫﺎ) ﻧﺸﺎن ﻣﻲ دﻫﺪ. ﺳﻪ ﺳﻮال ﺗﺤﻘﻴﻘﺎﺗﻲ ﭘﺎﻳﻪ ﻣﻄﺮح ﺧﻮاﻫﺪ ﺷﺪ. اول: ﻋﻮاﻣﻞ ﻛﻠﻴﺪی ﻣﻮﻓﻘﻴﺖ ﭼﻪ ﻫﺴﺘﻨﺪ؟ دوم: ﻧﺤﻮه ﻓﻌﻞ و اﻧﻔﻌﺎل اﻳﻦ ﻋﻮاﻣﻞ در ﻃﻮل ﻓﺮآﻳﻨﺪ ﭘﻴﺎده ﺳﺎزی ﭼﮕﻮﻧﻪ اﺳﺖ؟ ﺳﻮم: ﻛﺪاﻣﻴﻚ از اﻳﻦ ﻋﻮاﻣﻞ ﺑﺎﻻﺗﺮﻳﻦ اﺛﺮ ﮔﺬاری را در ﭼﻪ ﺳﻄﺤﻲ دارﻧﺪ؟ ﺑﻪ ﻣﻨﻈﻮر ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﻳﻲ ﺑﻪ اﻳﻦ ﺳﻮاﻻت ﺑﻴﺶ از 50 ﻣﻘﺎﻟﻪ ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎ ﻣﻮﺿﻮع ﺑﻪ ﻣﻨﻈﻮر ﺗﻌﻴﻴﻦ ﻋﻮاﻣﻞ ﻛﻠﻴﺪی ﻣﻮﻓﻘﻴﺖ )CFS) ﺑﺮای ﭘﻴﺎده ﺳﺎزی ERP در ﺳﺎزﻣﺎﻧﻬﺎی ﺑﺰرگ ﻣﻮرد ﺑﺎزﺑﻴﻨﻲ ﻗﺮار ﮔﺮﻓﺘﻪ اﺳﺖ. ﺳﭙﺲ ﻗﺎﺑﻠﻴﺖ ﻛﺎرﺑﺮد CFS ﻫﺎی ﺷﻨﺎﺧﺘﻪ ﺷﺪه ﺑﺮای SME ﻫﺎ ﻣﻮرد ﺑﺮرﺳﻲ ﻗﺮار ﮔﺮﻓﺘﻪ اﺳﺖ. ﻳﺎﻓﺘﻪ ﻫﺎ درﺧﺼﻮص ارﺗﺒﺎﻃﺎت ﻋﻮاﻣﻞ ﻛﻠﻴﺪی ﻣﻮﻓﻘﻴﺖ در ﺗﻮﺳﻌﻪ اﺑﺰاری ﺑﺮای ﻣﺸﺎﻫﺪه و در ﻧﺘﻴﺠﻪ ﭘﻴﺸﺮﻓﺖ ﻣﻴﺰان ﭘﻴﺎده ﺳﺎزی ERP ﺑﺮای SME ﻫﺎ ﺑﻜﺎر ﮔﺮﻓﺘﻪ ﺷﺪه اﺳﺖ. در ﺗﻮﺳﻌﻪ اﻳﻦ اﺑﺰار، ﺑﺎ 8 ﻧﻔﺮ از اﻓﺮاد ﺑﺎﺗﺠﺮﺑﻪ در ﭘﻴﺎده ﺳﺎزی ERP از ﺻﻨﻌﺖ و داﻧﺸﮕﺎه ﺑﺎ ﻫﺪف ارزﻳﺎﺑﻲ ﻣﺪﻟﻲ ﺗﻮﺳﻌﻪ ﻳﺎﻓﺘﻪ ﻣﺼﺎﺣﺒﻪ ﺷﺪه اﺳﺖ. ﻧﺘﺎﻳﺞ ﻧﻬﺎﻳﻲ، ﻧﻜﺎت ﻣﻔﻴﺪی را درﺧﺼﻮص ﻓﻌﻞ و اﻧﻔﻌﺎﻻت ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ و ﻋﻮاﻣﻞ ﻋﻤﻠﻴﺎﺗﻲ ﺑﺮای ﻣﻮﻓﻘﻴﺖ در ﭘﻴﺎده ﺳﺎزی ERP اراﺋﻪ ﻣﻲ دﻫﺪ.

مدیریت 177. پیش‌بینی موفقیت ERP: یک رهیافت شبکه عصبی مصنوعی

پیش‌بینی موفقیت ERP: یک رهیافت شبکه عصبی مصنوعی
کلیدواژه‌هابرنامه‌ریزی منابع سازمان (ERP) ؛ موفقیت ERP؛ مشخصات/عامل‌های سازمانی؛ شبکه عصبی مصنوعی (ANN) ؛ سیستم خبره
چکیدهبه سیستم برنامه‌ریزی منابع سازمان (ERP) بعنوان نمونه‌ای از سیستم‌های اطلاعات جدید اشاره شده است. با اینحال، دست یافتن به سطح مناسبی از موفقیت ERP متکی به عامل‌های گوناگونی است که این عوامل به یک محیط سازمانی یا پروژه‌ای وابسته هستند. در این مقاله، درمورد ایده پیش‌بینی موفقیت پیش از پیاده‌سازی ERP براساس مشخصات سازمانی، بحث شده است. همچنانکه با نیاز به ایجاد انتظارات از سازمان‌های ERP، یک سیستم خبره با استفاده از روش شبکه عصبی مصنوعی(ANN) برای بیان روابط بین برخی از عوامل سازمانی و موفقیت ERP توسعه داده شد. نقش سیستم خبره در آماده سازی برای به دست آوردن اطلاعات از شرکت های جدید که مایل به پیاده سازیERP هستند، و برای پیش بینی سطح محتمل موفقیت سیستم، است. برای این منظور، عامل‌های مشخصات سازمانی به رسمیت شناخته شده و مدل ANN توسعه داده شده است. سپس، با 171 داده بررسی شده به دست آمده از شرکت‌های خاور میانه که ERP  را تجربه کرده‌اند اعتباردهی می‌شوند. سیستم خبره آموزش دیده، با ضریب همبستگی متوسط 0.744پیش‌بینی می‌کند که نسبتاً بالا است و این ایده وابستگی موفقیت ERP به مشخصات سازمانی را حمایت می کند. علاوه بر این، نرخ طبقه بندی صحیح مجموع 0.685 نشان می دهد قدرت پیش بینی خوب است، که می تواند به پیش بینی موفقیت ERP شرکت‌ها قبل از پیاده سازی سیستم کمک نماید. 

مدیریت 160. عوامل بحرانی موفقیت برای پیاده سازی سیستم های ERP در اداره دولتی

عوامل بحرانی موفقیت برای پیاده سازی سیستم های ERP  در اداره دولتی
چکیده:هدف این تحقیق بررسی عوامل بحرانی موفقیت برای اجرای موفق سیستم های ERP در اداره دولتی بود. اول از همه، این مقاله ماهیت مدیریت فرآیند کسب و کار مخصوصا در اداره دولتی را توضیح می دهد. و به سیستم های ERP که از مدیریت فرآیند کسب و کار و همچنین عوامل بحرانی موفقیت برای اجرای آنها حمایت میکنند، توجه ویژه ای دارد. سپس مطالعه موردی پیاده سازی سیستمهایERP در یک سازمان دولتی لهستان توضیح داده شده است. سپس یافته های پژوهشی در مورد عوامل بحرانی موفقیت برای پیاده سازی سیستم هایERP  در مدیریت دولتی در لهستان نشان داده شده است. نتایج بدست آمده از این تحقیق برای محققان و پژوهشگران در حال مطالعه روی سیستم هایERP و همچنین سازمان های دولتی علاقه مند به پیاده سازی سیستم ERP مفید است.کلید واژه ها:فرایند کسب و کار، مدیریت دولتی، عوامل بحرانی موفقیت، مدیریت فرآیند کسب و کار، برنامه ریزی منابع سازمانی، ERP، BPM، CSF، فرآیندهای دولتی

مدیریت 193. ERP

مقدمهراه حلERP، اجرای یک تصمیم استراتژیک مهم کسب و کار شما را تعیین می کندERP  نه تنها یک سرمایه گذاری عمده ای از وقت و پول را نشان میدهد بلکه آن را باتغییر قابل توجهی سازمانی با تمام فرآیندهای کلیدی کسب و کارخود یکپارچه می کند .
در واقع گفته می شود،طرح کسب و کار برای اجرایERP جدید می تواندبسیارقانع کننده باشددر حقیقت سیستم می توانددید وبینش کسب و کار شما بهبود دهد وبا ساده کردن فرآیندهای خود وکاهش تقلید، کاهش هزینه، بهبود مدیریت مشتری وفروش خدمات ،شالوده ای مقیاس پذیر برای رشدکسب و کار شما ارائه دهد.با این حال،انتخاب یک سیستمERP جدید به عنوان یک تصمیم گیری بزرگ،نادر ودشوار است و باید نیازمندی ها و اهداف کسب و کار شما به دقت وبا توجه انجام شود.