مدیریت 160. عوامل بحرانی موفقیت برای پیاده سازی سیستم های ERP در اداره دولتی

عوامل بحرانی موفقیت برای پیاده سازی سیستم های ERP  در اداره دولتی
چکیده:هدف این تحقیق بررسی عوامل بحرانی موفقیت برای اجرای موفق سیستم های ERP در اداره دولتی بود. اول از همه، این مقاله ماهیت مدیریت فرآیند کسب و کار مخصوصا در اداره دولتی را توضیح می دهد. و به سیستم های ERP که از مدیریت فرآیند کسب و کار و همچنین عوامل بحرانی موفقیت برای اجرای آنها حمایت میکنند، توجه ویژه ای دارد. سپس مطالعه موردی پیاده سازی سیستمهایERP در یک سازمان دولتی لهستان توضیح داده شده است. سپس یافته های پژوهشی در مورد عوامل بحرانی موفقیت برای پیاده سازی سیستم هایERP  در مدیریت دولتی در لهستان نشان داده شده است. نتایج بدست آمده از این تحقیق برای محققان و پژوهشگران در حال مطالعه روی سیستم هایERP و همچنین سازمان های دولتی علاقه مند به پیاده سازی سیستم ERP مفید است.کلید واژه ها:فرایند کسب و کار، مدیریت دولتی، عوامل بحرانی موفقیت، مدیریت فرآیند کسب و کار، برنامه ریزی منابع سازمانی، ERP، BPM، CSF، فرآیندهای دولتی