مدیریت 65. تاثیر شیوه های مدیریت کیفی در فرایند تولید دانش: چشم انداز شرکت هواپیمایی چینی

تاثیر شیوه های مدیریت کیفی در فرایند تولید دانش: چشم انداز شرکت هواپیمایی چینی
چکیدهبررسی های امروزی مدیریت کیفی، به توصیف استراتژی های بهبود کیفی می پردازد. به هر حال، این مطالعات تاثیر شیوه های مدیریت کیفی را بر روی فرایند تولید دانش مد نظر قرار نمی دهد. بر مبنای  بررسی تحقیقات جامع، بررسی میدانی، این مطالعه تاثیر شیوه های مدیریت کیفی را بر روی فرایند تولید دانش مد نظر قرار می دهد. مدل پیشنهادی و فرضیه ها با استفاده از داده های نظرسنجی گرداوری شده از شرکت های هواپیمایی در چین ارائه و آزموده می شوند. آزمون مدل ساختاری بعضی از فرضیه های مطرح شده را پشتیبانی می کند. ما در می یابیم که آموزش کارکنان، مشارکت کارکنان، طراحی محصول، ارزیابی مقایسه ای و صورت وضعیت چشم انداز آینده دارای تاثیر مستقیم قابل توجهی بر روی فرایند تولید دانش می باشد. همچنین در می یابیم که بعضی از شیوه های دیگر مدیریت کیفی، همانند مدیریت ارشد، رضایت مشتری، مدیریت کیفی منابع، اطلاعات کیفی، و شناخت و مزایا، دارای تاثیر مستقیمی بر روی تولید دانش نمی باشد. پیشنهاداتی برای بهبود مدیریت کیفیت در شرکت های هواپیمایی چین ارائه شده است. کاربرد این یافته ها برای پژوهشگران و متخصصان مورد بحث قرار گرفته، و انجام تحقیق بیشتر پیشنهاد می گردد. 
کلیدواژه: شیوه های مدیریت کیفیت، فرایند تولید دانش، عملکرد سازمانی، شرکت های هواپیمایی 

مدیریت 133. ارزش و یا جایگاه مدیریت منابع انسانی برای عملکرد سازمانی

ارزش و یا جایگاه  مدیریت منابع انسانی برای عملکرد سازمانی
چکیده:همه بخش های اجرایی ترجیح می دهند که عملکرد سازمانی خودشان را درسطح بهتری مشاهده کنند و تحقیقیات زیادی را بر روی ابزاری که به آنها در این مسیر کمک می کند انجام دهند. در طول دهه های اخیر، مدیران منابع انسانی بر این عقیده بودند که وظایف آنها عملکرد سازمانی را بالا می برد. این مباحثه با یک تردید در بخش اجرایی بوده است، که آیا اختصاص مبالغ هنگفت به منابع انسانی سرمایه گذاری خوبی است. ده ها مطالعه این موضوع را مورد آزمایش قرار دادند، اما نتایج متناقض آنها هیچ نتیجه ای را به همراه نداشت. برای حل این سوال جدلی و قدیمی – آیا مدیریت منابع انسانی برای عملکرد سازمانی اهمیت دارد؟- ما مدارک در دسترس را بررسی کردیم. بر اساس اطلاعاتی از 19000 سازمان، ما به این نتیجه رسیدیم که مدیریت منابع انسانی ارزش های چشمگیری را برای سازمان به همراه دارد. علاوه بر این، ارزش افزوده موقعی دارای قدرت بالا می باشد که سیستم های منابع انسانی به جای عملکردهای فردی مورد تاکید بوده ، و زمانی که تصمیمات مدیریت منابع در پیوند با استراتژی ، و در میان شرکت های تولیدی باشد.
کلیدواژه: منابع انسانی، مدیریت، عملکرد سازمانی، فرا تحلیل

مدیریت 18. سبک های مدیریت تحول، رقابت بازاری، و عملکرد سازمانی

سبک های مدیریت تحول، رقابت بازاری، و عملکرد سازمانی
چکیدهاین مطالعات به بررسی روابط بین بخش های مالی و عملکردهای غیر مالی هتل ها ، رقابت های بازاری و سبک های مدیریتی می پردازد. بررسی های آزاد در این زمینه برای جمع آوری اطلاعات انجام شده است. یک سری از پرسش نامه هایی نیز از 569 مدیر هتل در مورد مواد غذایی و نوشیدنی در هتل ها و همچنین اتاق های آن ها جمع آوری شده است. سبک های مدیریتی، رقابت های بازاری ، و عملکرد های اداری با استفاده از بررسی های قبلی نیز مد نظر قرار گرفته است. نتایج حاصل از این بررسی ها نشان می دهد که سبک های مدیریتی در ارتباط با عملکردهای مالی ادارات بوده است. به هر حال هیچ روابطی بین رقابت های بازاری و عملکرد های مالی و غیر مالی به طور صرف مد نظر قرار نمی گیرد.