پرسشنامه ارزیابی عملکرد کارکنان در سازمان

این پرسشنامه محقق ساخته دارای 14 حیطه مختلف بوده که هدف آن ارزیابی عملکرد کارکنان در سازمان می باشد. هر سوال سه گزینه دارد که نحوه امتیازبندی این گزینه ها در جدول زیر ارائه گشته است:

گزینه

فراتر ازحد انتظار

در حد انتظار

نیازمند بهبود

امتیاز

3

2

1

بررسی سلامت روانی کارکنان بهزیستی

چکیده

پژوهش حاضر با هدف مطالعه میزان سلامت روانی در کارمندان اداره بهزیستی شهر نیشابور انجام شده است که جامعه آماری این پژوهش را کلیه کارمندان زن و مرد اداره بهزیستی شهر نیشابور با حجم 36 نفر تشکیل می دهند که از این افراد تعداد 31 نفر با محقق در اجرای آزمون سلامت عومی GHQ و پرسشنامه محقق ساخته همراه آن همکاری نموده اند

این تحقیق از انواع زمینه یابی و با هدف بررسی یک فرضیه و چهار سوال تحقیقی انجام گرفت که داده های آماری با استفاده از نرم افزار آماری SPSS با درجه آزادی 95% مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت پس از تجزیه و تحلیل داده های آماری نتایج بدست آمده در پاسخ به فرضیه و سوالات تحقیق به این ترتیب مشخص شده است که میزان سلامت روانی در مردان بیشتر از زنان است و بین سلامت روانی و سن کارمندان رابطه معنی داری وجود ندارد همچنین نتایج گویای این مطلب است که نوع اشتغال در کارمندان در میزان سلامت روانی آنها تأثیر گذار نیست و وجود گروههای مختلف فعالیتی در اداره بهزیستی تأثیری در میزان سلامت روانی کارمندان ندارد و بالاخره این که بین سلامت روانی و سنوات کاری کارمندان بهزیستی رابطه معنی داری وجود ندارد.

 فهرست مطالب

فصل اول

کلیات و مقدمه

 1-1 مقدمه

 1-2 بیان مسئله

 1-3 اهمیت و ضرورت تحقیق

 1-4 اهداف تحقیق

 1-5 فرضیه ها و سئوالات تحقیق

 1-6 متغیرهای تحقیق

 1-7 تعریف مفهومی و عملیاتی

 فصل دوم

پیشینه تحقیق و پایه های نظری

 1-2 پیشینه نظری تحقیق

 2-1-1 مفهوم سلامت روان

 2-1-2 تاریخچه سلامت روان در جهان

 2-1-3 تاریخچه سلامت روان در ایران

 2-1-4 مفهوم سلامت روان از دیدگاه های مختلف

 2-1-5 سلامت روان از نظر مکاتب

 2-1-6 اصول سلامت روان

 2-1-7 هدف ایجاد سلامت روان

 2-1-8 مکانیزم های دفاعی و نقش آن در سلامت روان

 2-1-9 جمع بندی

 2-2 پیشینه عملی تحقیق

 2-2-1 همه گیر شناسی در ایران

 2-2-2 بررسی همه گیر شناسی در جهان

 فصل سوم

روش شناسی تحقیق

 3-1 روش تحقیق

 3-2 جامعه آماری

 3-3 نمونه تحقیق

 3-4 ابزار تحقیق

 3-4-1 مقیاس های چهارگانه آزمون

 3-4-2 موارد کاربرد و محدودیت های آزمون

 3-4-3 نمره برش آزمون

 3-5-3 پایایی آزمون

  3-6 اعتبار پرسشنامه

….

فرمت فایل : ورد

 تعداد صفحات : 72

موضوع مقایسه ادراک استرس شغلی ورفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان زن و مرد بانک تجارت شهر تهران

فهرست مطالب

عنوان                                                                       صفحه

چکیده 1

فصل اول : کلیات تحقیق 2

1-1- مقدمه  3

1-2--بیان مسأله 5

1-3- اهمیت موضوع تحقیق وانگیزه انتخاب آن است 7

1-4- اهداف تحقیق 8

1-4-1- اهداف اصلی 8

1-4-2- اهداف فرعی 8

1-5- سؤالات تحقیق 8

1-5-1- سؤالات اصلی 8

1-5-2-  سؤالات فرعی 8

1-6- متغیرهای تحقیق 9

1-7- تعریف اصطلاحات ومتغیرها 9

1-7-1- تعاریف نظری 9

1-7- 2-تعاریف عملیاتی 9

فصل دوم : مروری بر ادبیات تحقیق و پیشینه تحقیق 11

2-1-مقدمه 12

2-2-تاریخچه و مفهوم لغوی استرس 12

2-2-تعریف لغوی 13

2-3عوامل و منابع استرس 15

2-3-1- فشارزاهای محیطی 15

2-3-2-فشار زاهای سازمانی 15

2-3-عوامل استرس شغلی در محیط کار 15

2-3-1-ابهام نقش 16

2-3-2-کم باری نقش 16

2-3-3-گرانباری نقش 17

2-3-4-تضاد نقش 17

2-3-5-شرایط کاری استرس زا 18

2-3-6-تراکم کاری 18

2-3-7-مسؤلیت 18

2-3-8-شرایط محیط کار 18

2-4- نظریه‌های استرس 19

2-4-1-استرس به عنوان پاسخ درونی 19

2-4-2-نظریه محیطی استرس 20

2-4-3-نظریه استرس به عنوان کنش متقابل 20

2-5-رفتار شهروندی سازمانی 20

2-6-انواع رفتار شهروندی سازمانی 27

2-7-عوامل موثر در بروز رفتارهای شهروندی سازمانی 33

2-8-پیامدهای OCB 33

2-9- پیشینه‌ها 36

2-9-1- تحقیقات انجام شده داخلی 36

2-9-2- تحقیقات انجام شده خارجی 40

فصل سوم : روش اجرای تحقیق 43

3-1-مقدمه 44

3-2-روش شناسی پژوهش 44

3-3-جامعه آماری 44

3-4-حجم نمونه 44

3-5-ابزارپژوهش 45

3-6-روش تجزیه وتحلیل داده‌ها 47

فصل چهارم : تجزیه و تحلیل آماری داده‌ها

موضوع مقایسه ادراک استرس شغلی ورفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان زن