ترجمه صفحات 445 تا 454 کتاب انگلیسی BUSINESS PROCESS CHANGE
Css نوعی زبان برنامه نویسی می باشد که معمولا همرا با زبان Html
به کار می رود.این دو زبان معمولا همراه با هم استفاده می شود.از این زبان
بیشتر برای طراحی صفحات استفاده می شود.برای مثال برای تغییر فونت یا
تصویر زمینه ی وب سایت از این زبان استفاده می شود.
با توجه به اینکه امروزه در هر شغلی افراد به طراحی صفحات وب روی آورده اند باید طراحی صفحات وب بصورت بهینه و طبق اصول Html و Css طراحی شود تا سایت کارایی داشته باشد.
اعتماد یکی از مفاهیمی است که از دیرباز در کانون توجه پژوهشگران بازاریابی بوده است . در دهه های 1950 و 1960 محققان اهمیت اعتماد را در روابط تجاری شناسایی کر دهاند . در دهه 1970 تلاش در شناسایی اهمیت اعتماد به صورت میدانی بوده است . در طی دهه 80 اعتماد در زمینه های متعدد بسیاری وارد شد (بارت و همکاران، 2005). بنابراین مفهوم اعتماد یک مفهوم بسیار قدیمی بوده و متون بسیاری پیرامون آن نوشته شده است با این وجود هنوز تحقیقات کاقی راجع به شناسایی جامع تمامی ابعاد اعتماد انجام نشده است.
تجارت الکترونیک به عنوان رویکردی نوین در فرایند خرید و فروش کالا در اینترنت تعریف می شود.در تجارت الکترونیک همه معاملات به صورت الکترونیک میان سازمان و شخص سوم صورت میگیرد (چافی، 2009). تجارت الکترونیک علی غم نوپا بودن، پیشرفتهای شگرفی داشته و به خصوص اخیرا در ایران گرایش به آن زیاد شده است. در میان منافع مختلف اینترنت ، بازاریابی و خرید آنلاین، شرکت را قادر میسازد که به طیف وسیعی از مشتریان هدف به صورت گسترده و خاص دست پیدا کند. برای مصرف کنندگان هم خرید آنلاین آسانتر و روشی مناسب است. شناسایی عواملی که بر استفاده از اینترنت برای خرید اثر میگذارد، به فروشندگان کمک میکند که حضورشان را در فضای مجازی ایجاد و حفظ کنند و بر قصد خرید و خرید مجدد هم تاثیر مثبت دارد (توربان و همکاران، 2015).