در ادبیات مدیریت و در بعد تقسیم کار و سازمان، واژه هایی نظیر کنترل، نظارت و ارز یابیبه تناوب استفاده می شوند. کنترل و نظارت را می توان محصول تقسیم کار و سازمان دانست .انسانها در زندگی اجتماعی، هر یک وظیفه ای را برعهده می گیرند و م ی بایست وظیفه یبرعهده گرفت هشده را به نحو مطلوب به انجام برسانند تا نتایج حاصله از فرآیندها اثربخش بوده ومنطبق بر اهداف باشد . از این رو است که برای اطمینان از درستی انجام وظایف ت ک تک افرادو یا گروهها در جامعه، کنترل و نظارت ضرورت دارد.اهمیت ارزیابی عملکرد کارکنان و یا ب ه عبارت دیگر ارزش گذاری به کار و خدمت آنانبه منظور تشخیص نقاط قوت و ضعف عملکرد افراد از دیرباز برای مدیران شناخته شده بودهاست به گونهای که اکنون سال ها است در نظام اداری اغلب کشورها نتایج ارزیابی به عنوان پایهو مبنایی جهت ایجاد تصمیمات مهم اداری چون ارتقاء و پیشرفت افراد شایسته به جایگاه هایبالاتر، تشویق و تقدیر از خدمات برجسته، جایگزینی افراد براساس استعداد و شایستگی وتعیین نیازهای آموزشی کارکنان با توجه به نواقص و نارسایی های عملکرد مورد استفاده قرارمیگیرد از این رو امروزه ارزیابی عملکرد کارکنان در دستگاه های اداری امری ضروری واجتنابناپذیر است و لازمهی مدیریت صحیح و پویا به شمار می آید.