مدیریت 182. عوامل تاثیرگذار در اجرای برنامه¬ریزی منابع سازمانی : دیدگاه کارفرما و مشاور

عوامل تاثیرگذار در اجرای برنامه ریزی منابع سازمانی : دیدگاه کارفرما و مشاور
چکیدهسیستم¬های برنامه¬ریزی منابع سازمانی (ERP) در بین سازمان¬های تجاری در سطح جهان و همچنین در سطح منطقه¬ای در حال رواج یافتن است. دلیل اصلی آن سود شرکت¬ها در استفاده از این برنامه است. با این حال، در صورت شکست چنین پروژه¬ای، شرکت با خسارت قابل توجهی مواجه خواهد شد. بنابراین، تشخیص مشکلات موجود در اجرای ERP از اهمیت بالایی برخوردار است. هدف این مقاله شناسایی عوامل موثر در اجرای موفقیت‌آمیز پروژه¬های ERP، پی بردن به سطح عملکرد هر یک از عوامل در سازمان¬های سریلانکا و توصیه بهترین روش برای کاهش شکست پروژه¬های ERP است. نتایج این تحقیق بر اساس برآورد از طریق پرسشنامه در بین 31 سازمان کارفرما و 32 مشاور ERP که با استفاده از روش نمونه¬گیری غیرآماری  انتخاب شده بودند انجام شد. 3 عامل از دیدگاه کارفرما و 3 عامل هم از دیدگاه مشاور وجود داشت که سطح عملکرد آنها ضعیف بود که عبارتند از؛ شیوه گزینش محصول، طراحی پروژه، تعهد کارفرما، صلاحیت مشاوران و ارتباطات مورد نیاز پشتیبانی در مرحله قبل از اجرا. به جز این موارد، سطح عملکرد برای بقیه عوامل مناسب است. مجموعه¬ای از راهکار¬ها برای غلبه بر عوامل اجرایی با سطح عملکرد ضعیف، به منظور پیگیری اجراهای ERP در آینده برای کارفرمایان و مشاوران توصیه شده است. کلمات کلیدیاجرای ERP، عوامل موفقیت، دیدگاه کارفرما، دیدگاه مشاور.