پاورپوینت فرآیند کسب و کار

مدلسازی فرآیند
مستندسازی فرآیند کسب و کار
تجزیه و تحلیل سیستم کاری
مدلسازی فرآیند
مهندسی مجدد:
نمودار گردش داده ها (DFDs = Data Flow Diagrams)
نمودار گردش کار (Flowcharts)
ویژگی های فرآیند
متغیرهای عملکرد فرآیند کسب و کار
مفاهیم ارتباطات عمومی
مفاهیم تصمیم گیری پایه