پروپوزال بررسی
میزان استفاده از فن آوری اطلاعات و رابطه آن با رضایت و وفاداری مشتریان.بر اساس فرمت دانشگاه آزاد شامل بیان مسئله، اهمیت و ضرورت
تحقیق، مرور ادبیات و سوابق مربوطه (پیشینه تحقیق)، چارچوب نظری، مدل مفهومی،
اهداف، فرضیه ها، سوال های تحقیق، جامعه و نمونه آماری،
تعاریف مفهومی و عملیاتی، ابزار و شیوه جمع آوری داده ها، روش تجزیه و تحلیل داده
ها، روش شناسی و منابع.