دانلود پایان نامه اصول و فنون مذاکرات تجاری

---

عنوان پایان نامه : اصول و فنون مذاکرات تجاری

پایان نامه اصول و فنون مذاکرات تجاری

عنوان پایان نامه : اصول و فنون مذاکرات تجاری

قالب بندی : PDF

قیمت : 2000 تومان

شرح مختصر : ما انسان ها هر روز در موقعیت های گوناگون مذاکره قرار میگیریم , از صف خرید نان و سوار شدن به تاکسی گرفته تا زمانی که می خواهید ملکی را بخرید یا حتی وقتی دزدی چاقویش را زیر گلویتان گذاشته و می خواهد هر چه دارید را تصاحب کند . حتی بسیاری از جنگ های بزرگ و قتل و غارت های تاریخی به دلیل عدم درک متقابل و اشنا نبودن رهبران تمدن های مختلف به این فنون رخ داده اند. مذاکره کننده خوب باید قمار باز خوبی هم باشد این توصیه من را به عنوان ((تشویق و ترویج قمار)) تفسیر نکنید. قمار واژه ای است که بد نام شده است اما واقعیت این است که همه ما هر روزه قمار میکنیم ,میدانیم که در مدیریت مالی میگویند سودی که یک فرد در فعالیت اقتصادی به دست می اورد متناسب با ریسکی است که انجام می دهد (البته به شرطی که ریسک حساب شده باشد ). تلاش برای کسب سود نا متعارف با توسل به ریسک نا متعارف است. تعریف علمی قمار در مذاکره ها و مکالمه ها , کلمات و جمله ها لایه های سطحی گفتگو هستند .اگر کمی عمیق تر شویم رویا ها و ارزوها و خواسته ها هستند که با یکدیگر سخن می گویند .در این تحقیق سعی بر این بوده که با فنون مذاکرات و مکاتبات تجاری اشنایی جزئی ارائه داده شود که امیدوارم مفید واقع شود.

فهرست :

مقدمه

تعریف موضوع تحقیق

اهمیت تحقیق

هدف تحقیق

اصول اساسی مذاکره

برانگیختن رفتار انسانى

تکنیک های به کار گیری مذاکره

انعقاد قرارداد با توجه به حالات اشخاص

طرح محیط فیزیکى مذاکره

انواع مذاکره

انواع مذاکره کنندگان

مراحل مذاکره

چند نکته در موردمذاکرات بین المللی فروش

نکاتی مفید جهت برقراری یک مذاکره تجاری موفق

ارتباطات کلامی

انواع روش های طرح سوال

ارتباطات غیر کلامی

راه حل برای مذاکره مطلوب

زمان ترک مذاکره

تفاوت مذاکره و پیشنهاد مناقصه

روش تحقیق

علت به کارگیری

محدودیت های تحقیق

مزایای به کار گیری این فن

نتیجه گیری

پیشنهادات

منابع

تحقیق در مورد ارتباطات انسانی -تعداد صفحات 90ص

مقدمه

ارتباط جمعی هم هنر‍‍‌‍، هم مهارت و هم علم است؛ گاهی مهارت است چون فنون اساسی و قابل یادگیری را دربرمی گیرد همچون کار با دوربین تلویزیونی یا یاداشت برداری از یک مصاحبه گاهی هنر است به این معنی که دربرگیرنده خلا پنهانی مثل انتخاب یک عنوان جذاب برای یک خبر یا گزارش.

علم است به این معنی که می توان از اصول معین قابل اثباتی در کار ارتباط استفاده کرد تا پیام یا هر چیز دیگری با اثربخشی به اهداف از پیش تعیین شده، برسد.

ارتباط جمعی را نمی توان چه در بحث تکنولوژی و چه در بحث نظریه در یک یا دو جنبه محدود کرد، زیرا هنر پرسش های مهمی درباره ارتباط جمعی وجود دارد که به روش دیگری قابل بررسی نیستند. مگر با استفاده از «روش علمی».

نظریه ها و مفاهیم ارتباط جمعی پاسخی هستند به چیستی های چگونگی ارتباط جمعی، نظریه به معنی درک ما از چگونگی جریان امور است. نظریه این امکان را به ما می دهد که همیشه در مورد کاری که انجام می دهیم آگاهی و درک به همراه نظریه داشته باشیم.

نظریه پردازان حوزه علوم ارتباطات از گذشته تا کنون برای تبیین بسیاری از نظریه های ارتباط جمعی از فولکلور، عقل سنتی، و عقل متعارف استفاده میکنند، همانند آن چه که «دنیس مک کوییل» به آن اشاره کرده است.

اعتقاد نظریه پردازان علوم ارتباطات اینست که ما به هر حال همیشه به نوعی نظریه عمل می کنیم، پس چرا کوشش نکنیم که آن را به بهترین «نظریه» ممکن تبدیل کنیم. هدف «نظریه های ارتباط جمعی» بالا بردن درک ما از فرایند ارتباط جمعی است.

مقدمه

اهمیت و نقش نظریه در علم

مفهوم سازی

شکل گیری نظریه ها

سیر مطالعات ارتباطی

دو رویکرد در مطالعات ارتباطی

پیشگامان مطالعات ارتباطی

الف) نظریه های ارتباط با مساله روان شناسی

ب) نظریه های ارتباطی با منشاء جامعه شناسی

تبلیغات سیاسی

نظریات سرژچاکوتین

مطالعات و نظریه های تجربی

هارولد لاسول

پل لازارسفلد