هفت عادت مردمان موثر(قسمت دوم)

.به صورت ذهنی، از آخر آغاز کنید.نخست، امور نخست را قرار دهید.به استراتژی برنده – برنده بیندیشید. نخست بخواهید که بفهمید، آنگاه جویای تفاهم باشید. نیروی جمعی ایجاد کنید.آره را تیز کنید .دانش یعنی چه باید کرد و چرا · مهارت یعنی چگونگی انجام دادن آن · اشتیاق یعنی انگیزه و میل به انجام دادن آن · برای اینکه کاری در زندگی‌مان به عادت بدل کنیم، می‌بایستی نقطه تلاقی دانش، مهارت و اشتیاق را به وجود آوریم