کتاب اصول بازاریابی تلفنی

در این کتاب به بازاریابی تلفنی و مهارتهای لازم برای نیل به موفقیت در مذاکرات تلفنی پرداخته شده است...

طبق تحقیقات به عمل امده،با رقابتی تر شدن کسب و کارها ،اهمیت ارتباط موثر با مشتریان نیز بیشتر می شود در این فضا از بین شیوه های مختلف ارتباط با مشتری نظیر تبلیغات ،روابط عمومی ،فروش شخصی ،پیشبرد فروش و بازاریابی مستقیم ،شیوه های ارتباط دو طرفه نظیر فروش شخصی و بازاریابی موثرتر خواهد بود...