دوره آموزشی غیرحضوری ارتباطات سازمانی

هدف دوره ......................................................................................................................... 3راهنمای مطالعه و یادگیری................................................................................................ 4درس اول: آشنایی با مفاهیم ارتباطات انسانی................................................................ 6درس دوم: شبکه ارتباطات در سازمان ......................................................................... 15درس سوم: ارتباط نوشتاری .......................................................................................... 23درس چهارم: ارتباط شنیداری...................................................................................... 39درس پنجم: ارتباط غیرکلامی (زبان رفتار) ................................................................ 53منابع ................................................................................................................................