فصل اول
مقدمه ..........................................................................................................
5
بیان مسئله .....................................................................................................
7
اهمیت مسئله ................................................................................................
9
اهداف تحقیق ..............................................................................................
10
فرضیه های تحقیق .......................................................................................
10
تعاریف و اصطلاحات .................................................................................
11
تعریف عملیاتی متغیرها ................................................................................
13
فصل دوم
ادبیات تحقیق ..............................................................................................
سیر تطور تاریخی مدیریت .............................................................................
15
مبانی تئوریک مدیریت ................................................................................
15
نظریه های مدیریت ......................................................................................
17
آموزش مدیران و سرپرستان .........................................................................
25
دوره های آموزش مدیران و معاونان .............................................................
25
کارائی و بهره وری .....................................................................................
27
نوآوری و ابتکار .........................................................................................
28
فصل سوم
روش و روش شناسی پژوهشی ..................................................................